sunw tin rằng cá cược chỉ thực sự thú vị khi bạn kiểm soát được nó. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để bạn luôn chơi trong giới hạn an toàn của mình.
sunw nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia. Mọi tài khoản vi phạm sẽ bị đóng ngay lập tức theo quy định pháp luật Việt Nam.
sunw trang bị đầy đủ công cụ để bạn luôn làm chủ trải nghiệm cá cược của mình.
Tự đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống sẽ tự động từ chối giao dịch vượt ngưỡng bạn đã thiết lập.
Cài đặt thời gian chơi tối đa mỗi phiên. Khi đến giới hạn, hệ thống sẽ nhắc nhở và tự động đăng xuất để bạn nghỉ ngơi.
Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần dừng lại. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ.
Đặt mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian. Khi chạm ngưỡng, tài khoản sẽ tạm dừng cá cược cho đến chu kỳ tiếp theo.
Kích hoạt "thời gian nghỉ" từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập, giúp lấy lại cân bằng cuộc sống.
Hệ thống gửi thông báo định kỳ về thời gian và số tiền bạn đã sử dụng, giúp bạn luôn nhận thức rõ về hoạt động cá cược của mình.
Cờ bạc có hại không phải lúc nào cũng dễ nhận ra. sunw khuyến khích bạn thường xuyên tự đánh giá để phát hiện sớm các dấu hiệu cảnh báo trước khi chúng trở thành vấn đề nghiêm trọng.
Nếu bạn nhận thấy từ 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách bên cạnh, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của sunw hoặc chuyên gia tư vấn tâm lý để được giúp đỡ kịp thời.
Cuộn xuống để thực hiện bài kiểm tra nhanh gồm 8 câu hỏi giúp bạn tự đánh giá mức độ kiểm soát hành vi cá cược của mình.
Cá cược nhiều hơn số tiền bạn có thể chấp nhận mất mà không cảm thấy lo lắng.
Cố gắng gỡ lại tiền đã thua bằng cách đặt cược lớn hơn trong lần tiếp theo.
Nói dối gia đình hoặc bạn bè về thời gian và số tiền dành cho cá cược.
Bỏ bê công việc, học tập hoặc các mối quan hệ quan trọng vì cá cược.
Vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền tiếp tục cá cược.
Cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không thể cá cược.
Dùng cá cược như một cách trốn tránh căng thẳng, buồn bã hoặc áp lực cuộc sống.
Đã nhiều lần cố gắng giảm hoặc dừng cá cược nhưng không thành công.
Hãy trả lời thành thật 8 câu hỏi dưới đây. Nếu câu trả lời của bạn là "Có" cho 3 câu hoặc nhiều hơn, hãy cân nhắc tìm kiếm sự hỗ trợ.
Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cá cược, lên kế hoạch cho lần cá cược tiếp theo hoặc tìm cách kiếm tiền để cá cược không?
Bạn có cần phải đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng khởi như trước không?
Bạn có từng cố gắng kiểm soát, giảm bớt hoặc dừng cá cược nhưng không thành công không?
Bạn có cảm thấy bất an, dễ cáu gắt hoặc khó chịu khi cố gắng giảm hoặc ngừng cá cược không?
Bạn có dùng cá cược như một cách để thoát khỏi các vấn đề trong cuộc sống hoặc giải tỏa cảm giác bất lực, tội lỗi, lo âu không?
Sau khi thua, bạn có thường quay lại ngay hôm sau để cố gắng gỡ lại số tiền đã mất không?
Bạn có che giấu mức độ cá cược của mình với gia đình, bạn bè hoặc người thân không?
Việc cá cược có từng khiến bạn gặp khó khăn về tài chính nghiêm trọng, hoặc ảnh hưởng tiêu cực đến công việc và các mối quan hệ không?
0–2 câu "Có": Bạn đang chơi trong tầm kiểm soát tốt. Hãy tiếp tục duy trì thói quen lành mạnh này.
3–5 câu "Có": Có một số dấu hiệu đáng lo ngại. Hãy sử dụng các công cụ tự giới hạn của sunw và theo dõi chặt chẽ hơn.
6–8 câu "Có": Bạn có thể đang gặp vấn đề nghiêm trọng. Hãy liên hệ hỗ trợ ngay hôm nay.
sunw cung cấp nhiều mức độ tự loại trừ linh hoạt, từ tạm dừng ngắn hạn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Khóa tài khoản trong 24 giờ để lấy lại bình tĩnh. Phù hợp khi bạn cảm thấy đang chơi quá nhiều trong ngày.
Ngắn hạnTạm dừng tài khoản từ 1 đến 6 tuần. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập hay nhận khuyến mãi.
Trung hạnKhóa tài khoản từ 6 tháng đến 5 năm. Yêu cầu xác minh danh tính để hủy trước thời hạn.
Dài hạnĐóng tài khoản vĩnh viễn và không thể mở lại. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.
Vĩnh viễnĐăng nhập vào tài khoản sunw → Vào mục Cài đặt tài khoản → Chọn Chơi có trách nhiệm → Chọn loại tự loại trừ phù hợp. Hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua chat 24/7 để được hỗ trợ ngay lập tức.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với hành vi cá cược, đừng ngần ngại liên hệ với các nguồn hỗ trợ dưới đây.
Đội ngũ hỗ trợ của sunw luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn kích hoạt các công cụ bảo vệ, tư vấn về chơi có trách nhiệm bất kỳ lúc nào trong ngày.
Nếu bạn lo lắng về hành vi cá cược của người thân, sunw khuyến khích bạn tiếp cận họ với thái độ cởi mở và không phán xét. Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn cách hỗ trợ người thân một cách hiệu quả nhất.